ศูนย์ช่วยเหลือ

สร้างบัญชีและร้านแรกของคุณ

สมัครด้วยอีเมล แล้วสร้างร้าน — ฟรีจนกว่าคุณจะพร้อมเปิดขายจริง

ขั้นตอนตั้งค่าร้าน (ตัวช่วย)

หน้าหลักของร้านจะพาคุณผ่านทุกอย่างที่ร้านต้องมีก่อนเปิด

เลือกชื่อลิงก์ของร้าน

ร้านของคุณจะได้ลิงก์แบบ ชื่อร้าน.laocart.com — เลือกให้ดีตั้งแต่แรก

ให้คนอื่นดูร้าน ก่อนร้านเปิด

สร้างลิงก์สำหรับดูอย่างเดียว: คนที่ได้ลิงก์ดูร้านและสินค้าได้ 3 วัน แต่สั่งซื้อไม่ได้ และไม่เห็นข้อมูลการชำระเงินของคุณ

ข้อมูลร้าน: ชื่อ ที่อยู่ และช่องทางติดต่อ

ชื่อร้าน คำขวัญ ประเภทสินค้า ที่อยู่ เวลาเปิด และเบอร์ WhatsApp ที่ลูกค้าเห็น — ตั้งได้ใน “ตั้งค่าร้าน” → “ข้อมูลร้าน”

เปิดร้านฟรี 7 วัน กับลูกค้าจริง

ก่อนจ่ายแพ็กเกจ ทีมงาน LaoCart เปิดร้านของคุณให้ลูกค้าจริงเข้าและสั่งซื้อได้ฟรี 7 วัน: สูงสุด 10 ออเดอร์ 3 ออเดอร์ที่ยืนยันจ่ายแล้ว

เพิ่มสินค้า

ชื่อ ราคา รูป และจำนวนสต็อก — แค่นี้ก็ขายได้แล้ว

รูปสินค้าที่ขายได้

ถ่ายด้วยมือถือก็พอ — สำคัญที่แสงและพื้นหลังที่สะอาด

ใส่วิดีโอสินค้า

คลิปสั้น 1 คลิปต่อสินค้า — .mp4 เล่นได้ทุกที่ ส่วน .mov จาก iPhone ระบบจะแปลงให้

สีและขนาด (ตัวเลือกสินค้า)

สินค้าเดียว หลายสีหลายขนาด — แต่ละตัวเลือกมีสต็อกและราคาของตัวเอง

สินค้าพรีออเดอร์: ขายก่อนสินค้ามาถึง

รับออเดอร์สินค้าที่ยังไม่มีในร้าน — ให้จ่ายมัดจำ หรือไม่ต้องจ่ายอะไรตอนสั่ง

ขายสินค้าดิจิทัล: รหัส ข้อความ หรือรูปภาพ

ขายสิ่งที่ไม่ต้องจัดส่ง — รหัสเติมเงิน บัตรของขวัญ ลิงก์ รูปภาพ — ระบบส่งให้ลูกค้าเองเมื่อคุณยืนยันการชำระเงิน

ส่วนลดตามจำนวน: ซื้อมาก ราคายิ่งถูก

ลดราคาต่อชิ้นเมื่อลูกค้าซื้อสินค้าเดียวกันหลายชิ้น — คละสีและขนาดได้ นับรวมกัน

สร้างรูปสวย ๆ ด้วย AI: LaoCart เขียนคำสั่งให้

ข้างทุกจุดอัปโหลดรูปมีปุ่ม AI: บอกว่าอยากได้รูปแบบไหน แล้วคัดลอกคำสั่งที่พร้อมใช้ไปวางใน ChatGPT, Gemini หรือ AI สร้างรูปที่คุณชอบ

รูปพร้อมโพสต์สำหรับ Facebook, TikTok และ WhatsApp

เปลี่ยนสินค้าเป็นรูปและข้อความภาษาลาวพร้อมโพสต์ ในคลิกเดียว

นำสินค้าเข้าจาก Excel

มีสินค้าหลายรายการ? พิมพ์ในตารางแล้วอัปโหลดทีเดียว

ใส่สินค้าได้กี่รายการ

แต่ละแพ็กเกจมีจำนวนสินค้าจำกัด — และถ้าเต็มแล้วจะเกิดอะไรขึ้น

โค้ดส่วนลด (โปรโมชัน)

สร้างโค้ดให้ลูกค้าพิมพ์ตอนสั่งซื้อ — ลดเป็นเปอร์เซ็นต์หรือเป็นจำนวนเงิน สำหรับลูกค้าใหม่เท่านั้นหรือสำหรับทุกคน มีวันหมดอายุหรือไม่มีก็ได้

สต็อก: รับสินค้าเข้า ต้นทุน และกำไร

เมนู “สต็อก” บอกว่ามีอะไรอยู่ในร้าน ควรสั่งอะไรเพิ่ม บันทึกสินค้าที่มาถึงพร้อมบิลผู้จัดหา และคำนวณกำไรจากการขายให้

สถานะคำสั่งซื้อหมายถึงอะไร

ตั้งแต่ “รอชำระเงิน” จนถึง “ได้รับสินค้าแล้ว” — และใครเห็นอะไรบ้าง

เลขพัสดุและการติดตาม

เก็บเลขพัสดุไว้ในคำสั่งซื้อ แล้วส่งให้ลูกค้าพร้อมรูปบิลทาง WhatsApp

พิมพ์ใบปะหน้าพัสดุ

พิมพ์ใบปะหน้าให้แต่ละพัสดุ ด้วยเครื่องพิมพ์สติกเกอร์ กระดาษ A4 หรือเป็นรูปจากมือถือ

ลูกค้าเห็นอะไรบ้าง

รู้ว่าลูกค้าเห็นอะไร จะตอบคำถามเขาได้เร็วขึ้นมาก

ยกเลิก ส่งคืน และคืนเงิน

สามอย่างนี้ไม่เหมือนกัน และมีผลต่อสต็อกต่างกัน

การแจ้งเตือนของร้าน

ออเดอร์ใหม่ การชำระเงิน และข่าวจาก LaoCart อยู่ในรายการเดียว — รายการที่ยังไม่ได้อ่านอยู่ด้านบน

อีเมลแจ้งออเดอร์ที่ลูกค้าได้รับ

ลูกค้าใส่อีเมลได้ตอนสั่งซื้อ (ไม่บังคับ): ร้านของคุณจะแจ้งเขาเมื่อคุณยืนยันการชำระเงินและเมื่อส่งของ — ในนามร้าน ไม่มีโฆษณา

วิดีโอ “วิธีสั่งซื้อ” ของร้านคุณ

วิดีโอสั้นภาษาลาวที่ LaoCart ทำให้ร้านของคุณ สอนลูกค้าสั่งซื้อในเว็บร้าน — ดาวน์โหลดไปโพสต์ และเปิดให้แสดงในร้าน

บันทึกการขายที่ทำนอกเว็บ

ขายหน้าร้านหรือทาง WhatsApp? บันทึกไว้ในหลังบ้าน ให้สต็อกถูกต้อง และลูกค้ามีประวัติ

รับเงินด้วย QR และสลิปโอนเงิน

ลูกค้าโอนเข้า QR ของคุณแล้วอัปโหลดสลิป — คุณตรวจแล้วยืนยัน

ขายเป็นดอลลาร์และบาท

ขายเป็น USD หรือบาทได้นอกจากกีบ: แต่ละสกุลต้องมี QR ของตัวเอง ราคาคิดอัตโนมัติจากกีบหรือคุณตั้งเอง

เก็บเงินปลายทาง

รับคำสั่งซื้อโดยไม่ต้องโอนก่อน — แต่ควรตั้งกติกาของคุณให้ชัดเจน

เงินเข้าบัญชีเมื่อไร

เงินของลูกค้าเข้าบัญชีธนาคารของคุณโดยตรง — LaoCart ไม่ได้จับเงินของคุณเลย

ค่าแพ็ก ค่าส่ง และบริษัทขนส่ง

ตั้งค่าแพ็กที่บวกใส่ทุกออเดอร์ ยอดที่ได้แพ็กฟรี และบริษัทขนส่งที่ลูกค้าเลือกได้ — ใน “ตั้งค่าร้าน” → “การจัดส่ง”

แต่ละแพ็กเกจต่างกันอย่างไร

ทุกแพ็กเกจขายได้เหมือนกัน — ต่างกันที่จำนวนสินค้า วิดีโอ โดเมน และจำนวนคนในทีม

จ่ายค่าแพ็กเกจอย่างไร

โอนตามบิล อัปโหลดสลิปโอนเงิน แล้วเราจะเปิดร้านให้

ต่ออายุและช่วงผ่อนผัน

เราเตือนล่วงหน้า และร้านไม่ได้ปิดทันทีเมื่อถึงวันหมดอายุ

ร้านปิดแล้วเกิดอะไรขึ้น

ร้านหายไปจากลูกค้า แต่ข้อมูลของคุณยังถูกเก็บไว้ระยะหนึ่ง

แนะนำเพื่อน: เดือนเพิ่มสำหรับเพื่อน และรางวัลสำหรับคุณ

ส่งลิงก์ของคุณ เมื่อร้านที่คุณแนะนำเปิดด้วยแพ็กเกจแรก ร้านของเขาจะได้รับเพิ่มหนึ่งเดือนฟรี — และคุณจะได้รับรางวัล

ให้ทีมงานสร้างร้านให้ (สร้างร้านให้ครบ) และบริการเสริม

ไม่มีเวลาสร้างเอง? ทีมงาน LaoCart สร้างร้านให้ทั้งหมด หรือใส่สินค้า ออกแบบโลโก้และแบนเนอร์ให้ — เริ่มด้วยการคุยกันทาง WhatsApp เสมอ

สี โลโก้ และรูปปก

เลือกชุดสีให้ร้านได้ในไม่กี่วินาที

หน้าร้านเป็นภาษาอังกฤษและภาษาจีน

เปิด English หรือ 中文 ให้ลูกค้า แล้วแปลสิ่งที่คุณเขียนเอง ส่วนที่ไม่ได้แปลจะแสดงเป็นภาษาลาว

กล่องจุดเด่นใต้ภาพปก

เขียนกล่องเล็ก 4 อันใต้ภาพปกหน้าร้านเอง หรือซ่อนแถวนั้นไว้

หน้าลิงก์ และ QR: ลิงก์เดียวสำหรับ bio และ QR ให้ลูกค้าสแกน

หน้าเดียวที่มีปุ่มร้าน ช่องทางติดต่อ ลิงก์ Facebook / TikTok และส่วนลด — เอาลิงก์ไปใส่ bio และทำ QR พร้อมโค้ดส่วนลด

หน้าร้านแบบซูเปอร์มาร์เก็ต สำหรับร้านที่มีสินค้ามาก

ช่องค้นหา หมวดเป็นรูป และปุ่ม + เพิ่มใส่ตะกร้าทันที: หน้าหลักที่เหมาะกับร้านขายของชำ มินิมาร์ท หรือร้านที่มีหลายร้อยรายการ

หน้าตาใหม่ที่ LaoCart เสนอให้ร้านของคุณ

บางครั้งทีมงานเตรียมหน้าตาใหม่ให้ร้าน: แบนเนอร์ สี และข้อความใน 4 กล่อง คุณเปรียบเทียบก่อน-หลัง ใช้เฉพาะส่วนที่ชอบ และกลับคืนได้ด้วยการกดครั้งเดียว

ให้ร้านของคุณอยู่ในรายชื่อร้านของ LaoCart

laocart.com/explore แสดงร้านจริงที่ทำด้วย LaoCart — ทีมงานเลือกจากร้านที่เปิดแล้ว

เพิ่มคนช่วยในร้าน

ให้คนในทีมช่วยจัดการคำสั่งซื้อ โดยไม่ต้องให้รหัสผ่านของคุณ

อ่านสถิติร้าน

ดูว่าขายได้เท่าไร สินค้าไหนขายดี และมีคนเข้าร้านกี่คน

Pixel ของ Facebook และ TikTok

วัดผลโฆษณา: หา Pixel ID ใน Meta และ TikTok วางใน “การตลาด” แล้วตรวจว่าใช้งานได้ — มีรูปทุกขั้นตอน

ใช้โดเมนของคุณเอง

เมื่ออยากให้ร้านอยู่ที่ ร้านของคุณ.com แทน laocart.com

ลืมรหัสผ่าน

ตั้งรหัสผ่านใหม่ทางอีเมลได้ในไม่กี่นาที

รูปหรือวิดีโออัปโหลดไม่ขึ้น

เกือบทุกครั้งเป็นเรื่องสัญญาณอินเทอร์เน็ตหรือประเภทไฟล์

ลูกค้าจ่ายเงินไม่ได้

ตรวจ QR ของคุณก่อน — สาเหตุส่วนใหญ่อยู่ตรงนั้น

ร้านของฉันไม่แสดง

ไล่ตรวจสามข้อนี้ตามลำดับ

แจ้งปัญหาหรือเสนอไอเดีย

บอกทีม LaoCart ว่าอะไรใช้งานไม่ได้หรือคุณอยากได้อะไร และติดตามคำตอบได้ในที่เดียวกัน

ไม่ได้รับอีเมลยืนยันหรือรหัสยืนยัน

สมัครแล้วแต่อีเมลจาก LaoCart ไม่มา? ตรวจที่อยู่ ดูใน Spam ขอส่งใหม่ — หรือสมัครด้วย Google แทน

ลบร้านหรือลบบัญชี

ไม่มีปุ่มลบ: ร้านที่ไม่เคยเปิดจะถูกลบเองหลังระยะหนึ่ง ส่วนคำขอลบทันทีหรือลบบัญชี ส่งถึงทีมงาน