อีเมลแจ้งออเดอร์ที่ลูกค้าได้รับ
ลูกค้าใส่อีเมลได้ตอนสั่งซื้อ (ไม่บังคับ): ร้านของคุณจะแจ้งเขาเมื่อคุณยืนยันการชำระเงินและเมื่อส่งของ — ในนามร้าน ไม่มีโฆษณา
ที่ขั้นตอนสุดท้ายของการสั่งซื้อ ลูกค้าเห็นช่อง “รับข่าวออเดอร์ทางอีเมล (ไม่บังคับ)” ใส่หรือไม่ใส่ ออเดอร์ก็สำเร็จเหมือนกัน ถ้าใส่ ระบบจะส่งอีเมลให้เขาแทนคุณ ตอนคุณทำงานตามปกติ:
- 1เมื่อคุณเปลี่ยนออเดอร์เป็น “จ่ายแล้ว”: อีเมลยืนยันพร้อมรายการที่สั่ง ยอดรวม และปุ่มเปิดหน้าติดตามออเดอร์ (ออเดอร์เก็บเงินปลายทางเขียนว่า “ยืนยันแล้ว”)
- 2เมื่อคุณกด “ส่งแล้ว”: อีเมลบอกว่าของออกแล้ว พร้อมบริษัทขนส่งและเลขพัสดุถ้าคุณใส่ไว้แล้ว
- 3ใส่เลขพัสดุหลังจากกด “ส่งแล้ว”? อีเมลสั้นๆ อีกฉบับจะส่งเลขนั้นให้ตอนคุณบันทึก
อีเมลออกในนามร้านของคุณ (“ชื่อร้าน ผ่าน LaoCart”) พร้อมเบอร์ WhatsApp ของร้าน ให้ลูกค้าตอบกลับได้ พูดถึงออเดอร์นั้นเท่านั้น: ไม่มีโฆษณา ไม่มีจดหมายข่าว — มีแต่บรรทัดเล็กสีเทาท้ายอีเมลบอกว่าร้านทำด้วย LaoCart อีเมลของลูกค้าไม่ถูกใช้เพื่อเรื่องอื่น
อีเมลที่ส่งไม่ได้ (ที่อยู่ผิด) ไม่มีผลต่อออเดอร์หรือปุ่มสถานะ: บิลและเลขพัสดุยังส่งทาง WhatsApp เหมือนเดิม — ดู เลขพัสดุ การแจ้งเตือนของคุณเองอยู่ใน การแจ้งเตือนของร้าน
บทความที่เกี่ยวข้อง
การแจ้งเตือนของร้าน
ออเดอร์ใหม่ การชำระเงิน และข่าวจาก LaoCart อยู่ในรายการเดียว — รายการที่ยังไม่ได้อ่านอยู่ด้านบน
สถานะคำสั่งซื้อหมายถึงอะไร
ตั้งแต่ “รอชำระเงิน” จนถึง “ได้รับสินค้าแล้ว” — และใครเห็นอะไรบ้าง
เลขพัสดุและการติดตาม
เก็บเลขพัสดุไว้ในคำสั่งซื้อ แล้วส่งให้ลูกค้าพร้อมรูปบิลทาง WhatsApp
ลูกค้าเห็นอะไรบ้าง
รู้ว่าลูกค้าเห็นอะไร จะตอบคำถามเขาได้เร็วขึ้นมาก
ยังติดอยู่ไหม?
ทักหาเราทาง WhatsApp พร้อมชื่อร้านและภาพหน้าจอ จะช่วยให้ตอบได้เร็วขึ้นมาก
ทักหา LaoCartอยากให้เราทำให้ เช่น ใส่สินค้าหรือออกแบบ? นั่นเป็นบริการเสริม จ่ายแยกต่างหาก ดูบริการเสริม