Ce que veulent dire les statuts de commande
De « En attente de paiement » à « Livrée » — et qui voit quoi.
- 1En attente de paiement — le client a commandé, l'argent n'est pas arrivé
- 2Payée — vous avez vu l'argent sur votre compte
- 3Expédiée — remise au transporteur ; vous pouvez saisir un numéro de suivi
- 4Livrée — la commande est terminée
Il existe aussi Annulée, Retournée et Remboursée — voir Annuler et rembourser.
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Annuler, retourner, rembourser
Trois choses différentes — et leurs effets sur le stock ne sont pas les mêmes.
Numéros de suivi
Gardez le numéro du transporteur dans la commande, et envoyez-le au client avec le bordereau sur WhatsApp.
Ce que voit l'acheteur
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