删除店铺或账号
没有删除按钮:从未开张的店铺会在一段时间后自动删除;想提前删除或删除账号,请联系团队。
后台没有“删除店铺”或“删除账号”按钮 — 这样有订单和顾客的店铺永远不会因为误点而消失。哪些会自动发生,哪些需要申请:
- 1建好但从未付费开张的店铺:一段时间后会自动删除,之前会有邮件提醒 — 如果您不再需要它,什么都不用做
- 2已关闭的店铺(套餐未续费):数据会保留一段时间以备您回来,然后删除 — 请看店铺关闭后会怎样
- 3想更早删除,或删除整个账号:通过 WhatsApp 或后台的“问题与建议”联系团队,写明店名和账号邮箱 — 我们会先向您确认再删除

店铺被删除时:它的商品、照片、订单和顾客都会消失,地址会释放给其他人使用。已付款的账单会为记账而保留。账号在没有任何店铺挂靠时才能删除。申请前,如果想保留订单,请先在“订单”页面把订单下载为 Excel 文件。
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