Renouvellement et période de tolérance
Nous prévenons à l'avance, et la boutique ne ferme pas à la seconde où la date passe.
La date de fin de votre forfait figure sur la page « Facturation ». Nous envoyons plusieurs rappels par e-mail avant cette date.
- 1Avant la date : appuyez sur « Renouveler » sur la page de facturation et payez comme la première fois
- 2Le jour venu, sans paiement : la boutique reste ouverte pendant une courte période de tolérance
- 3Après cette période : la boutique ferme au public, mais vos données restent
Vous pouvez encore payer ensuite : la boutique revient telle quelle, avec ses produits, ses commandes et ses clients, tant que vous êtes dans la période de conservation.
Les rappels arrivent par e-mail et dans les « Notifications » de la boutique (et sur votre téléphone si les notifications sont activées). Vous pouvez renouveler pour un mois, trois mois ou un an — pas forcément comme avant — et passer à un forfait plus grand à tout moment, en ne payant que la différence pour les mois restants.
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Comment payer votre forfait
Virez le montant de la facture, envoyez le justificatif de paiement, et nous ouvrons la boutique.
Ce qui se passe quand une boutique ferme
Elle disparaît pour les clients, mais vos données sont conservées un temps.
Ce que contient chaque forfait
Tous les forfaits vendent pareil — ils diffèrent sur les produits, la vidéo, le domaine et l'équipe.
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