ນະໂຍບາຍຄວາມເປັນສ່ວນຕົວ
ພວກເຮົາເກັບຫຍັງ ເກັບຢູ່ໃສ ໃຜເຫັນໄດ້ ແລະ ເກັບໄວ້ດົນປານໃດ.
ອັບເດດລ່າສຸດ: 2026-10-25
ສະບັບພາສາລາວເປັນສະບັບຫຼັກ ຖ້າຂໍ້ຄວາມແຕ່ລະພາສາຕ່າງກັນ
ດຳເນີນງານໂດຍ ວິສາຫະກິດສ່ວນບຸກຄົນ ລາວຄາດ (Lao Cart Individual Enterprise)
ເລກລະຫັດວິສາຫະກິດ, ເລກປະຈຳຕົວຜູ້ເສຍອາກອນ: 244022164000
ເຮືອນເລກທີ 046, ໜ່ວຍ 08, ບ້ານ ດອນກອຍ, ເມືອງ ສີສັດຕະນາກ, ນະຄອນຫຼວງວຽງຈັນ
ຂຽນດ້ວຍພາສາທຳມະດາ ບໍ່ແມ່ນເອກະສານທະນາຍຄວາມ
ໜ້ານີ້ທີມ LaoCart ຂຽນເອງ ເພື່ອໃຫ້ອ່ານເຂົ້າໃຈງ່າຍ ຍັງບໍ່ໄດ້ຜ່ານການກວດຈາກທະນາຍຄວາມ. ພວກເຮົາບອກຕາມຄວາມຈິງ ແລະ ຈະປັບປຸງເມື່ອຜ່ານການກວດແລ້ວ.
1. ຂໍ້ມູນທີ່ພວກເຮົາເກັບ
- 1ອີເມວຂອງບັນຊີທ່ານ (ພວກເຮົາບໍ່ເຄີຍເຫັນລະຫັດຜ່ານຂອງທ່ານ)
- 2ຂໍ້ມູນຮ້ານ: ຊື່ຮ້ານ ສິນຄ້າ ລາຄາ ຄ່າສົ່ງ ແລະ ການຕັ້ງຄ່າ
- 3ຊື່ ເບີໂທ ແລະ ທີ່ຢູ່ຂອງລູກຄ້າ ທີ່ລູກຄ້າເປັນຜູ້ພິມເອງຕອນສັ່ງ
- 4ຮູບ ແລະ ວິດີໂອທີ່ອັບໂຫຼດ ລວມທັງຮູບສະລິບ
- 5ບິນຄ່າແພັກເກດ ແລະ ສະລິບການໂອນຂອງບິນນັ້ນ
- 6ບັນທຶກທາງເຕັກນິກພື້ນຖານ ເພື່ອໃຫ້ລະບົບເຮັດວຽກ ແລະ ກວດຫາການໃຊ້ຜິດ
2. ເກັບໄວ້ຢູ່ໃສ
ຖານຂໍ້ມູນ ແລະ ບັນຊີຜູ້ໃຊ້ຢູ່ Supabase ສິງກະໂປ. ຮູບ ວິດີໂອ ແລະ ສະລິບ ຢູ່ Cloudflare R2.
3. ໃຜເຫັນຂໍ້ມູນໄດ້
ຂໍ້ມູນຮ້ານ ແລະ ອໍເດີ ເຫັນໄດ້ໂດຍທ່ານ ແລະ ຄົນໃນທີມທີ່ທ່ານເຊີນ ພ້ອມສິດທີ່ທ່ານໃຫ້ເທົ່ານັ້ນ. ພະນັກງານ LaoCart ເຂົ້າເບິ່ງໄດ້ເມື່ອຈຳເປັນ ເພື່ອຊ່ວຍແກ້ບັນຫາ ແລະ ເພື່ອກວດການຈ່າຍເງິນ.
ພວກເຮົາບໍ່ຂາຍຂໍ້ມູນ ແລະ ບໍ່ສົ່ງລາຍຊື່ລູກຄ້າຂອງທ່ານໃຫ້ຮ້ານອື່ນ.
4. ຂໍ້ມູນລູກຄ້າເປັນຂອງຮ້ານ
ຊື່ ເບີໂທ ແລະ ທີ່ຢູ່ຂອງລູກຄ້າ ເປັນຂໍ້ມູນຂອງຮ້ານທ່ານ. ໃຊ້ພຽງເພື່ອສົ່ງເຄື່ອງ ແລະ ຕິດຕໍ່ເລື່ອງອໍເດີ — ຢ່າສົ່ງຕໍ່ໃຫ້ຜູ້ອື່ນ.
ຢູ່ຂັ້ນຕອນສຸດທ້າຍຂອງການສັ່ງຊື້ ລູກຄ້າເລືອກໃສ່ອີເມວໄດ້ (ບໍ່ບັງຄັບ) ເພື່ອຮັບຂ່າວຂອງອໍເດີ້ນັ້ນ: ລາຍການທີ່ສັ່ງ ແລະ ແຈ້ງເມື່ອຮ້ານສົ່ງເຄື່ອງ. LaoCart ສົ່ງອີເມວເຫຼົ່ານີ້ໃນນາມຂອງຮ້ານ ໃຊ້ອີເມວນັ້ນສຳລັບອໍເດີ້ນັ້ນເທົ່ານັ້ນ ບໍ່ສົ່ງໂຄສະນາ ແລະ ບໍ່ສະແດງອີເມວນັ້ນໃນຫຼັງບ້ານຂອງຮ້ານ. ຮ້ານປິດບໍລິການນີ້ໄດ້ໃນການຕັ້ງຄ່າ.
5. ເກັບໄວ້ດົນປານໃດ
ຕາບໃດທີ່ຮ້ານຍັງເປີດຢູ່ ຂໍ້ມູນຍັງຢູ່. ຫຼັງຮ້ານປິດ ພວກເຮົາເກັບໄວ້ອີກ 30 ວັນ ເພື່ອໃຫ້ທ່ານກັບມາເປີດຄືນໄດ້ ແລ້ວຈຶ່ງລຶບຖາວອນ.
ຮ້ານທີ່ສ້າງແລ້ວບໍ່ເຄີຍເປີດເລີຍ ຈະຖືກລຶບຫຼັງ 60 ວັນ. ພວກເຮົາສົ່ງອີເມວເຕືອນກ່ອນ.
ຄຳຖາມທີ່ທ່ານຖາມຜູ້ຊ່ວຍ (ໃນ laocart.com ຫຼື ໃນໜ້າຈັດການຮ້ານ) ຖືກສົ່ງໄປໃຫ້ Anthropic (ບໍລິສັດທີ່ສ້າງ AI Claude) ເພື່ອຕອບ. ພວກເຮົາເກັບຄຳຖາມ ແລະ ຄຳຕອບໄວ້ 90 ວັນ ເພື່ອປັບປຸງຜູ້ຊ່ວຍ, ແລ້ວລຶບຖິ້ມ. ສຳລັບຜູ້ທີ່ບໍ່ໄດ້ເຂົ້າສູ່ລະບົບ ພວກເຮົາບໍ່ເກັບຊື່ ຫຼື ທີ່ຢູ່ IP: ມີແຕ່ລະຫັດທີ່ສັບປ່ຽນແລ້ວຂອງການເຊື່ອມຕໍ່ ແລະ ຄຸກກີ້ສົນທະນາ 2 ຊົ່ວໂມງ ເພື່ອກັນການໃຊ້ໃນທາງທີ່ຜິດ. ຢ່າໃສ່ລະຫັດຜ່ານ ຫຼື ເລກບັນຊີທະນາຄານໃນຄຳຖາມ.
6. ຄຸກກີ້
- 1ຄຸກກີ້ເຂົ້າສູ່ລະບົບ — ເພື່ອໃຫ້ທ່ານຢູ່ໃນລະບົບໄດ້
- 2ຄຸກກີ້ພາສາ — ຈື່ພາສາທີ່ທ່ານເລືອກ
- 3ຄຸກກີ້ເບິ່ງຕົວຢ່າງ — ໃຊ້ຕອນເບິ່ງຮ້ານກ່ອນເປີດ
ໃນໜ້າສາທາລະນະຂອງ laocart.com (ບໍ່ແມ່ນໜ້າຈັດການຮ້ານ ແລະ ບໍ່ແມ່ນໜ້າເຂົ້າສູ່ລະບົບ) ພວກເຮົາໃຊ້ Pixel ຂອງ Meta (Facebook) ເພື່ອວັດຜົນໂຄສະນາຂອງພວກເຮົາເອງ: ມັນວາງຄຸກກີ້ໂຄສະນາ (_fbp) ແລະ ບອກ Meta ວ່າທ່ານເບິ່ງໜ້າໃດຂອງພວກເຮົາ. ເມື່ອທ່ານສ້າງບັນຊີ ພວກເຮົາຍັງບອກ Meta ວ່າມີການສ້າງບັນຊີໜຶ່ງ, ແຕ່ບໍ່ເຄີຍບອກຊື່, ອີເມວ, ເບີໂທ ຫຼື ທີ່ຢູ່ຂອງໜ້າ. ແຕ່ລະຮ້ານອາດໃສ່ Pixel ຂອງຕົນເອງໃນໜ້າຮ້ານ.
7. ລາຍຊື່ລໍຖ້າ, ແບບຟອມ ແລະ ການແຈກຮ້ານ
ເມື່ອທ່ານຝາກເບີໄວ້ໃນ laocart.com (ລາຍຊື່ລໍຖ້າ, ຄຳຂໍໃຫ້ຢືນຢັນການຈ່າຍເງິນອັດຕະໂນມັດ ຫຼື ການແຈກຮ້ານ) ພວກເຮົາເກັບສິ່ງທີ່ທ່ານພິມ: ຊື່, ເບີ WhatsApp, ສິ່ງທີ່ທ່ານຂາຍ ຫຼື ໂຄງການຂອງທ່ານ, ຊື່ Facebook ຫຼື TikTok ສຳລັບການແຈກຮ້ານ, ໜ້າທີ່ທ່ານໃຊ້ ແລະ ເວລາ. ພວກເຮົາຍັງເກັບລະຫັດທີ່ສ້າງຈາກທີ່ຢູ່ອິນເຕີເນັດຂອງທ່ານ — ບໍ່ແມ່ນທີ່ຢູ່ເອງ — ເພື່ອບໍ່ໃຫ້ຄອມພິວເຕີເຄື່ອງດຽວສົ່ງແບບຟອມຈົນເຕັມ.
ພວກເຮົາໃຊ້ຂໍ້ມູນນີ້ເພື່ອຕອບທ່ານທາງ WhatsApp, ເພື່ອດຳເນີນການແຈກຮ້ານ (ກວດເງື່ອນໄຂ, ຕິດຕໍ່ ແລະ ປະກາດຜູ້ຊະນະ) ແລະ ຫຼັງການແຈກຮ້ານ ເພື່ອແຈ້ງຂ່າວກ່ຽວກັບ LaoCart ໃຫ້ທ່ານໜຶ່ງເທື່ອ. ບອກພວກເຮົາວ່າບໍ່ຕ້ອງການ ແລ້ວພວກເຮົາຈະບໍ່ສົ່ງອີກ.
ຫຼັງຈັບສະຫຼາກ ພວກເຮົາເຜີຍແຜ່ລາຍຊື່ຜູ້ເຂົ້າຮ່ວມ ເພື່ອໃຫ້ທຸກຄົນກວດສອບໄດ້: ເລກການເຂົ້າຮ່ວມ, ເຄືອຂ່າຍ ແລະ ເວລາ, ເລກປະຈຳຕົວຄົນແທນເບີໂທ, ແລະ ຊື່ສະເພາະຜູ້ຊະນະ ແລະ ຜູ້ສຳຮອງ. ເບີໂທຂອງທ່ານຈະບໍ່ຖືກເຜີຍແຜ່ເລີຍ.
ພວກເຮົາລຶບການເຂົ້າຮ່ວມແຈກຮ້ານ 12 ເດືອນຫຼັງຈັບສະຫຼາກ (ຂອງຜູ້ຊະນະເກັບໄວ້ຕາມໄລຍະຂອງລາງວັນ) ແລະ ລຶບເບີໃນລາຍຊື່ລໍຖ້າ 12 ເດືອນຫຼັງການລົມກັນເທື່ອສຸດທ້າຍ. ຢາກໃຫ້ລຶບໄວກວ່ານັ້ນ ໃຫ້ບອກພວກເຮົາທາງ WhatsApp.
8. ການຂາຍໄລຟ໌ ແລະ ເພຈ Facebook
ຜູ້ຂາຍສາມາດເຊື່ອມເພຈ Facebook ກັບ LaoCart ເພື່ອຂາຍໃນຂະນະໄລຟ໌. Facebook ຈະສົ່ງຄອມເມັ້ນທີ່ຂຽນກ້ອງໄລຟ໌ ແລະ ໂພສຂອງເພຈນັ້ນມາໃຫ້ພວກເຮົາ: ຊື່ສາທາລະນະຂອງຜູ້ຄອມເມັ້ນ, ລະຫັດທີ່ Facebook ໃຫ້ເພຈນັ້ນສຳລັບຄົນຜູ້ນັ້ນ, ຂໍ້ຄວາມ ແລະ ເວລາ. ພວກເຮົາໃຊ້ພຽງເພື່ອຈອງສິນຄ້າທີ່ຄອມເມັ້ນຂໍ, ຕອບແທນຜູ້ຂາຍ (ຂໍ້ຄວາມສ່ວນຕົວທາງ Messenger 1 ຂໍ້ຄວາມ ແລະ ການຕອບກ້ອງຄອມເມັ້ນ ເມື່ອຜູ້ຂາຍເປີດໃຊ້) ແລະ ສະແດງອໍເດີ້ ແລະ ລາຍງານໄລຟ໌ໃຫ້ຜູ້ຂາຍ.
ລູກຄ້າທີ່ສັ່ງຈາກໜ້າໄລຟ໌ຂອງຮ້ານ ຈະພິມຊື່ ແລະ ເບີໂທ: ນັ້ນແມ່ນຂໍ້ມູນຂອງຮ້ານນັ້ນ ຄືກັບອໍເດີ້ທົ່ວໄປ. ໃນວິດີໂອ ຜູ້ຂາຍອາດສະແດງຊື່ (ບໍ່ມີນາມສະກຸນ) ຂອງລູກຄ້າຫຼ້າສຸດ, ບໍ່ເຄີຍສະແດງເບີໂທ.
ຄອມເມັ້ນຂອງໄລຟ໌ຖືກລຶບຫຼັງ 90 ວັນ; ຊື່ ແລະ ເບີໃນໜ້າໄລຟ໌ຂອງລູກຄ້າຖືກລຶບຫຼັງ 180 ວັນ. ສິດເຂົ້າເຖິງເພຈທີ່ຜູ້ຂາຍໃຫ້ພວກເຮົາ ຖືກເກັບແບບເຂົ້າລະຫັດ, ບໍ່ໃຊ້ເພື່ອສິ່ງອື່ນ ແລະ ຖືກລຶບເມື່ອຜູ້ຂາຍຍົກເລີກການເຊື່ອມເພຈ ຫຼື ລຶບ LaoCart ອອກຈາກການຕັ້ງຄ່າ Facebook. ຢາກໃຫ້ລຶບຄອມເມັ້ນ ຫຼື ຂໍ້ມູນຂອງທ່ານໄວກວ່ານັ້ນ ໃຫ້ຂຽນຫາ contact@laocart.com ຫຼື ທາງ WhatsApp.
9. ສິດຂອງທ່ານ
ຢາກແກ້ ຫຼື ລຶບຂໍ້ມູນຂອງທ່ານ ຫຼື ຢາກໄດ້ສຳເນົາ ໃຫ້ຕິດຕໍ່ພວກເຮົາທາງ WhatsApp. ພວກເຮົາຈະຢືນຢັນຄວາມເປັນເຈົ້າຂອງບັນຊີກ່ອນ.